A continuación se desarrollan los siguientes apartados de nuestra política de privacidad y protección de datos personales, y se complementan en su conjunto con el “Términos y condiciones" y el "Política de cookies“:
- Responsable del tratamiento.
- Objetivo
- Legitimación
- Retención de datos
- Comunicación de datos
- Derechos de los interesados
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), los datos personales facilitados por el usuario serán incorporados a ficheros de ACAOnline y tratados con la finalidad de realizar la gestión solicitada (atender consultas, gestionar el acceso a contenidos y servicios, enviar avisos e información asociada a la actividad de la entidad, recibir información o comunicaciones, etc.).
Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:
- Enviarle información sobre su cuenta y pedido.
- Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas.
- Procesar pagos y prevenir fraudes
- Configura tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos.
- Mejorar la oferta de nuestra tienda
- Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos.
Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para pedidos futuros.
Generalmente almacenamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos obligados legalmente a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido durante 5 años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.
Para facilitar el procesamiento de pagos y cumplimiento de compras, el servicio puede contratar los servicios de terceros. ACAOnline no almacena en nuestro servidor la información de pago, como datos bancarios o números de tarjeta, utilizados durante el proceso de pago.
En todo caso, el usuario siempre será informado de forma clara y visible de la finalidad para la que se recaban sus datos, debiendo realizar una acción positiva (marcar una casilla, pulsar un botón, etc.) para dar su o su consentimiento para ello.
De este modo, los datos personales recabados no serán cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios por parte de ACAOnline, salvo que el usuario haya dado su consentimiento expreso e inequívoco para ello.
ACAOnline mantiene relaciones con otras entidades para el desarrollo de su actividad (pasarela de pagos, servicio de correo electrónico, alojamiento web, gestión de publicidad, estadística, consultoría económica, publicación de actividades de entidades de formación y captación de interesados, formularios de inscripción o alta en otras entidades o asociaciones, etc.) todo ello deberá cumplir además con el Reglamento de Protección de Datos Personales.
Los datos proporcionados se conservarán mientras no se solicite el cese de la actividad.
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ACAOnline estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para el fines para los que fue recopilado. A estos efectos, usted podrá en cualquier momento ejercer su derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales facilitados, comunicándolo a ACAOnline (Ver “Términos y Condiciones > Notificaciones“).
ACAONLINE ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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